精耕五年，ABC360这样看待教育的本质

　　abc360一直有一个教育梦，精耕五年渴望有一个平台能够连接全球好老师，看待给英语学习者创造一个足不出户，教育就能跟外教面对面学习的精耕五年场景。在线教育行业深耕五年，看待abc360已成为国内专业的教育外教在线授课平台。今年的精耕五年12月12日，正好是看待abc360成立五周年的纪念日。从2011年的教育1个学员，到2016年的精耕五年50万名学员，续费率95%，看待转介绍率高达70%，教育拿到这样的精耕五年成绩，一方面是看待用户对我们的产品和服务的高度认可，另一方面，教育也是我们坚守“绞尽脑汁让用户获得更好的英语学习体验”的经营理念的证明。
 
　　深耕五年，专注口碑
 
　　根据《2016中国少儿英语学习白皮书》调查显示，现阶段家长普遍认为英语是必备的语言工具，无论是升学还是未来的工作，英语将会为他们提供更多的选择机会。与传统的应试思维不同，越来越多的家长开始意识到英语实际应用能力的重要性，有高达93.6%的家长认为孩子的英语学习应该是口语领先，交际为重。同时，在英语能力排序上，家长最希望孩子获得的是语言技巧能力。
　　作为最先走进在线教育市场的第一批人，abc360亲身感受到这几年家长的教育理念逐渐在发生质的转变，这是教育市场在不断成熟的表现。不仅体现在一、二线城市，三、四线城市的需求反而更迫切。
　　刚开始，大部分家长都处于朦朦胧胧糊里糊涂的状态，对在线英语教育也不够了解与信任，abc360的课程顾问常常听见家长说“孩子就该玩，未来自己定”，“我不想我的孩子拼的那么累”，“在线学习哪有老师盯着好”等诸如此类的话。这五年内，随着孩子在abc360接受外教一对一授课加导师、班主任的贴心服务，家长们渐渐开始摸清门路自学成才，不仅能很好地注意考虑孩子自身的特点，观察孩子上课的反应，听取孩子的反馈，有效地和abc360的学习导师、班主任沟通孩子的学习情况、需要解决的问题，并且知道如何挑选最适合自家孩子的外教老师，而且在转介绍一些焦虑的家长朋友来abc360体验课程时，已经能熟练地指导一二。

　　丹麦语言学家杰斯帕森说过：“教好外语的首要条件是要尽可能让学生接触外语和使用外语。学外语就像学游泳一样，学生必须泡在水中，而不是偶尔沾沾水。”
　　他们看到，孩子与abc360外教在线面对面学习，让孩子开口说英语的时间能占课堂时间的50%，通过这种方式营造一个纯英语的学习环境，培养孩子与真正的外国人自然交流的过程中形成类母语化的语言思维习惯，在循序渐进的学习方式下，激发孩子学习英语的兴趣，让孩子对话自己想要了解的世界。他们感受到了abc360的专业与品质，自发地告诉身边的家人朋友，口口相传。这也正是abc360能够做到续费率95%，转介绍率高达70%的关键所在，因此，即便不投入大量广告费去投放线上线下的广告去买流量，每年加入到abc360教育队伍的学生仍有较大增幅。abc360的CEO李晶常说：“花钱去买一些不精准的流量，还不如把这些钱回馈给我们的用户，让他们感受到真真切切的实在和学习进步。”
　　这一点，abc360感到骄傲，这是我们对中国教育事业正向发展产生积极意义的一种证明。现阶段，我们影响到的也许只有几十万、几百万的家长，但是我们坚信，通过口碑的传播和品牌的积累，会让越来越多的家长信任我们，愿意选择abc360让孩子和外教在线学习英语，提升英语听说能力，培养独立思考能力和创造力。希望让更多的家长对在线教育的认知更加深化，对孩子的培养更加全面到位。
 

　　坚守教育的本质
  
　　都说好教育意味着好内容，但是好内容究竟要从哪里来呢？abc360认为，好的内容就是好老师+好课程+好服务。如今，abc360已经有iloilo，baguio,Manila三处专业海外教学中心，还有另外两座在建中。外教老师在统一办学点内独立的授课间教学，网速和课堂环境都能达到标准化，给学员们更好的学习体验。
　　课程质量是教育的核心，师资则是口碑的核心。abc360拥有系统性外教培训与管理体系，目前拥有3000多名外教老师，90%来自英语为母语或官方语言的国家，都是经过多渠道的严格筛选，录取率仅7%，并配有严谨的启动与培训机制以及持续的监管考评。所有教师必须持有国际公认的英语教学认证，杜绝口音问题。我们也会通过学员评分的形式考核教师，实行末尾淘汰制。
　　不仅仅只是在课堂上讲课，abc360配备的私人学习导师及班主任对孩子在课下的学习意愿、学习态度、学习进度及学习行为等方面都持续地关注。提供专业的课程规划，保障孩子的学习环环相扣，循序渐进。给家长定期做测评报告分析，剖析孩子英语学习的优势和短板，从而有侧重地进行学习。他们会持续一对一跟进孩子的学习进度，及时发现并帮助孩子解决学习问题。abc360重视课程内容，更重视学习效果。我们的课程特色是：游戏化和社区化。游戏化，让学生爱学， abc360外教的表演教学法，增强师生互动，吸引课上注意，延长专注时间。社区化，导师会定期组织让学生在线上交流，让他们感受在社区环境中的协同学习和竞争学习强化学习过程的吸引力，看看自己的学习进度与别人比较起来如何。
　　abc360相信，只有接近学生、家长需求的本质，才能更好的获得学生和家长的信任，产生口碑传递，形成我们的核心竞争力。
 
　　下一个五年，不忘初心
 
　　在过去的五年，abc360通过实战，重新定义了英语的学习，见证了众多家长、孩子学习理念的蜕变。摒弃原本死记硬背式的哑巴学习方式，拥抱和外教面对面短时间、高频率的学习方法，更有效地学习英语，我们感到骄傲。
　　下一个五年，abc360愿营造更标准化的教学模式，希望高质量的教育资源触手可及，可以让成千上万的孩子在家就能享受到纯正地道的外教英语教学。另一方面，我们更有这样的一份情怀，就是维持教育的温度，坚持做个性化的服务，每个学生的情况不同，每位外教和导师都会针对性地去做学习计划和学习进度监督，让他们快速有效地学好英语，说好英语。
　　虽然abc360通过这些年的努力，已经取得了不小的成绩，但当我们审视自己并用发展的眼光往前看的时候，我们依然很清晰地看到，目前所有的成功，只是我们迈向未来，拓展未来的一个新起点。“English For All”，不忘初心，方得始终。

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