红木家具新规实施两月 部分商家拒绝出示证书

【建材网】日前，红木市民张先生反映说，家具拒绝他较近从张店城区某商场内购买了一套价值不菲的新规红木家具，商家只提供了一份买卖合同，实施商并没有任何其他证书。两月而据了解，部分根据自2月1日开始实施的出示红木家具新国标规定，红木家具必须配备三个产品保证文件，证书即产品使用说明书、红木产品质量明示卡、家具拒绝产品合格证。新规红木家具新国标实施月余，实施商情况到底如何呢?两月记者对此展开了调查。

案例：购买红木家具，部分只见一份合同

日前，出示张店市民张先生向记者反映，他前几天从城区某商场购买了一套价值不菲的红木家具，当时商家只和他签订了一份买卖合同，张先生觉得家具是在大商场里购买的，质量应该可以有保证。“商家给优惠了不少，合同也有，我们觉得质量应该没问题。”

但是随后张先生了解到，国家较近对红木家具销售出了新标准，所有红木家具都应该配齐相关部门认证的产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证。“我买的家具这三样证书一样都没有，我去找商家，他们说这些证书都是形式，家具肯定没有质量问题。我问他们有没有证书，他们也没明确回答，也不给出具，我这心里就有点犯嘀咕了。”

调查：市售红木家具，难见保证文件

3月30日，记者走访了张店城区几家大型家具商场发现，商场内出售的红木家具大多没有配齐产品保证证书，只有一张简单的价格标签。

在张店鲁中家具城内记者看到，各种样式、各种品牌的红木家具琳琅满目，价格从几千元到几十万元不等。每件红木家具上只有物价部门的价签，上面只有手写的品牌名、家具名称、规格、价格等，但并未见到新国标里规定的“一书一证一卡”。

家居城内一红木家具店的销售人员告诉记者，他们销售的红木家具都是大品牌，质量有保证，对方表示合格证等证书都在厂家手里，如果要证书，则需要另外加钱。另一红木家具店的工作人员告诉记者，他们卖的红木家具原材料全部来自缅甸，全国各地都有销售，但是同样不能提供任何证书。“要证书还真没有，但是我们有合同，你可以到任何地方去鉴定，质量、原材料没有问题。”

在张店人民西路的富尔玛家居广场内，记者看到多数红木家具也只有一张简单的价签。在一家红木家具店内，记者发现不少家具上都有一本《家具使用说明产品质量明示卡》，卡片上有手写的产品名称、原料、尺寸等，还有使用说明书，但并没有相关认证部门的认证。销售人员介绍说，这本明示卡是厂家自己出具的，“这种证书就是形式，都是假的。”当记者表示需要相关部门的正规证书时，对方表示可以提供，但是也不是真正经过检验的，也是假的。“如果真正要检验，需要在每块红木上取样检测，一套家具光检验费就上万。”销售人员介绍说。另外几家红木家具店同样不能提供相关证书，只有买卖合同。

张店东方家具城内的一家红木家具馆内，工作人员告诉记者，价签上家具的材质、产地、规格等都标明了，产品质量没有问题。“我们代理的大品牌，材质都是从缅甸运过来的，质量肯定没问题。”销售人员对于记者提到的红木家具产品质量证书，表示并不知情。