3万余元买了套“唱歌地板”

【建材网】一位消费者在安装地板后，唱歌地板常常出现异响，元买商家却表示质量没问题，唱歌地板工商人员出面后，元买商家还拍胸保证：如果地板不合格甘愿受罚。唱歌地板较终经质检部门检测，元买地板确实不合格，唱歌地板商家不得不兑现“承诺”双倍赔偿7万多元。元买

   地板安装常有响声
　　
　　市民刘琼投诉，唱歌地板今年2月，元买她付1800元设计定金，唱歌地板请武昌中北路一家大型装饰卖场，元买为新房装修设计，唱歌地板并按其规定，元买在卖场内买了3万余元的唱歌地板“辉达实木地板”。5月，厂家上门安装后，刘琼发现，4个卧室有200多块地板，只要踩上去就有发出吱吱响声。打电话给厂方后，厂方声称，开窗通风两天就不响了；可通风后并没解决问题。厂方又说，用湿拖把拖一下，就会没响声了，她如约照办，但响声依旧。
　　
　　投诉卖场久拖不决
　　
　　是不是地板本身有问题？刘琼特意请了一个“内行”，对地板平整度进行了测量，其水平误差为15毫米，大大超过国标规定的“木地板基层平整度，不得大于5毫米”标准。于是，她又向卖场投诉。
　　
　　6月11日，卖场人员到现场查看后，并没处理响声，而是将一箱新的地板，拼铺到刘家卫生间瓷砖上，然后踩了踩，因未发出异响，便一口咬定：“地板无质量问题”。