日前,群众记者走进滁州市第一人民医院南区,健康抬眼可见绿植、需求向学咖啡屋、为导蛋糕房、促干休闲室、推动图书角应有尽有,高质给人一种温馨舒适的群众感觉。大厅里,健康科室负责人和党员志愿者正为群众提供就医引导、需求向学网上挂号、为导搀扶陪护等服务,促干协调解决各种难题。推动
科室负责人开展“今日我值班”活动,高质在一线为群众解难题。群众
“作为职能科室负责人,到大厅值岗既能为群众提供各种服务,解决实际问题,让群众少走弯路、节约成本,也能了解到最基层的情况,写好调研报告和建议,便于医院更好地改进服务、提升发展质量。”正在值岗的滁州一院人事科科长、心胸外科副主任医师王有贵介绍,有个患者医疗卡里钱没用完,要退费,但之前办卡的时候手机号输入错误,收费人员需要提供证明,病人有情绪。王有贵主动帮患者复印了身份证,并到收费窗口说明情况,问题很快解决了。记者了解到,为方便许多白天需要上班的患者,口腔科还开通了午间、夜间门诊,深受欢迎。
党员志愿者一线服务。
第二批主题教育开展以来,滁州市第一人民医院严格落实中央和省委、滁州市委部署要求,以群众需求为导向,结合行业特点和重点工作,坚持高站位谋划、高标准组织、高要求推进,全力优服务、办实事、解难题,推动主题教育高标准起步、高质量开局。
滁州一院与街道卫生服务中心结成医联体,开展心电图远程诊断。
“我们立足行业特点,以满足人民群众日益增长的健康需求为导向,同步开展个人自学、集体共学、分层统学、上门送学、科室联学、研讨促学、现场教学,持续开展领导班子‘大调研大走访大提升’行动,并落实职能科室负责人蹲点临床科室制度,开展中层干部‘今日我值岗’活动及‘党员志愿服务在一线’服务,设立党员志愿服务岗,开展党员进社区义诊活动。”滁州市第一人民医院党委书记刘家珍对记者说。
南京鼓楼医院专家在滁州一院坐诊。
滁州一院注重以人才引育促学科建设发展,提高医疗水平和服务质量,从上海、南京、合肥大型三甲医院柔性引进高层次人才来院坐诊、手术、带教以及参与科室管理,开展业务学习提升班20余场,为47名青年业务骨干开展“一对一”业务指导,并加大对12名复合型人才培养跟踪。同时,与19个基层卫生机构医联体加大合作,开展专家坐诊、技术指导、双向转诊,服务基层百姓500余人次。为促进就医体验改善,该院优化门诊流程、增加护理专科门诊门类,丰富在线问诊和网上、自助机、窗口、诊间预约等多种预约就诊方式,减少患者就诊等待时长。此外,开展“爱岗敬业廉洁从业”书画作品展播及微视频征集活动,开展红色家风故事宣讲,扎实推进医药领域腐败问题集中整治行动,涵养清风正气。
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