近日,跳转在工信部指导下,广告规定中国信通院、涉嫌上电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,违法以规范“乱跳转”问题,至少转动切实保护用户合法权益。°秒
“‘乱跳转’现象引起用户投诉,主要存在3方面问题。广告规定”中国信通院总工程师魏然表示,涉嫌上一是违法未向用户明示,即App信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方App的至少转动动作,或明示动作与实际行为不符;二是°秒灵敏度过高,即App信息窗口设置的跳转交互动作参数灵敏度过高,在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的广告规定行为;三是欺骗误导用户,即App信息窗口跳转后,涉嫌上在用户不知情的情况下,自动为用户下载安装App等。
“通过信息窗口推送广告是App的主流商业模式之一。”魏然分析,由于开屏广告曝光度高、营销效果好,部分App便无视用户合法权益,通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度,提高跳转第三方页面的概率,从而增加广告收益,“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载App,侵犯了用户的知情权、选择权。”
此次标准制定修订提出多方面参考指标要求,以更好治理规范“乱跳转”行为。一是强化明示告知义务。指出应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。二是细化参数设置参值。提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保App在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。三是保障用户选择权。明确未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开App,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方App。
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