“我们现在最大的智问题就是服务能力跟不上宾客逐渐升级的消费需求。”某传统中端酒店业主对笔者说道。型单息凭这也是体酒大部分中小型酒店面临的问题。转型升级,店何已经成为这个时代酒店生存的驿信不二法则,可是视讯转型谈何容易,尤其是破局对中小型单体酒店而言。
在转型升级的过程中,许多高端连锁酒店集团都开始从硬件设施、型单息凭软件系统等多方面进行酒店智慧化升级改造建设,体酒而这都意味着烧钱。店何中小型单体酒店则因为囊中羞涩而举步维艰。驿信
那中小型单体酒店的智慧化建设“智”在何方呢?电视作为客房内的唯一信息出口,智驿信息充分利用酒店客房电视大屏的破局窗口价值,以酒店视讯集成为媒介,智为酒店提供全路径的智慧酒店服务。
服务之智——个性化设置贴近客户需求
宾客的满意度是判定酒店服务优劣的唯一标准。长久以来,我国的酒店业态一直以标准化服务模式发展至今。而随着时代的发展,酒店宾客的消费需求呈多样化、个性化发展。中小型单体酒店赖以生存的标准化服务模式已经无法满足宾客的需求,因而客房的出租情况也不容乐观。 >
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